کار نکردن تاچ‌پد لپ‌تاپ لنوو می‌تواند دلایل مختلفی داشته باشد، از مشکلات ساده نرم‌افزاری گرفته تا مسائل پیچیده‌تر سخت‌افزاری. در ادامه، به شایع‌ترین علل و راه‌حل‌های آن‌ها می‌پردازیم:
۱. غیرفعال شدن تصادفی تاچ‌پد (شایع‌ترین دلیل):
کلیدهای میانبر (Function Keys – Fn): بسیاری از لپ‌تاپ‌های لنوو دارای یک کلید Function (Fn) هستند که با یکی از کلیدهای F (معمولاً F5، F6، F7، F8 یا F10) ترکیب می‌شود تا تاچ‌پد را فعال یا غیرفعال کند. به دنبال آیکون تاچ‌پد روی یکی از این کلیدهای F (معمولاً یک مربع با خطوط متقاطع یا یک دست که روی آن یک مربع است) بگردید و همزمان کلید Fn و آن کلید F را فشار دهید.
دکمه فیزیکی روی تاچ‌پد: برخی از مدل‌های لپ‌تاپ لنوو (به خصوص ThinkPad) دارای یک دکمه کوچک (گاهی اوقات با یک LED کوچک) در نزدیکی تاچ‌پد یا در گوشه آن هستند که با دوبار کلیک یا فشردن آن می‌توان تاچ‌پد را روشن یا خاموش کرد.
تنظیمات ویندوز:
به Settings (تنظیمات) بروید (می‌توانید Windows Key + I را فشار دهید).
Devices (دستگاه‌ها) را انتخاب کنید.
در سمت چپ، Touchpad (تاچ‌پد) را انتخاب کنید.
مطمئن شوید که گزینه “Touchpad” روی On (روشن) تنظیم شده باشد.
۲. مشکلات درایور (Driver Issues):
درایور قدیمی یا خراب: درایورها رابط بین سخت‌افزار (تاچ‌پد) و سیستم‌عامل هستند. اگر درایور تاچ‌پد قدیمی، خراب یا ناسازگار باشد، تاچ‌پد کار نمی‌کند.
آپدیت درایور:
کلید Windows Key + X را فشار داده و Device Manager (مدیریت دستگاه) را انتخاب کنید.
بخش “Mice and other pointing devices” (موش‌ها و سایر دستگاه‌های اشاره‌گر) یا “Human Interface Devices” را باز کنید.
روی درایور تاچ‌پد خود (ممکن است نام‌هایی مانند Synaptics، ELAN یا HID-compliant touchpad داشته باشد) کلیک راست کرده و “Update driver” (به‌روزرسانی درایور) را انتخاب کنید.
ابتدا “Search automatically for drivers” (جستجوی خودکار برای درایورها) را امتحان کنید.
نصب مجدد درایور:
اگر آپدیت جواب نداد، روی درایور تاچ‌پد راست کلیک کرده و “Uninstall device” (حذف نصب دستگاه) را انتخاب کنید.
پس از حذف، لپ‌تاپ را ریستارت کنید. ویندوز معمولاً پس از راه‌اندازی مجدد، درایور مناسب را به طور خودکار نصب می‌کند.
دانلود درایور از وب‌سایت لنوو: بهترین و مطمئن‌ترین راه، دانلود آخرین درایور تاچ‌پد مخصوص مدل لپ‌تاپ شما از وب‌سایت رسمی پشتیبانی لنوو است. مدل دقیق لپ‌تاپ خود را جستجو کرده و در بخش “Drivers & Software” درایور تاچ‌پد را پیدا و نصب کنید.
مشکلات بعد از آپدیت ویندوز: گاهی اوقات آپدیت‌های ویندوز می‌توانند با درایورهای موجود تداخل ایجاد کنند.
می‌توانید سعی کنید درایور را به نسخه قبلی (Roll Back Driver) برگردانید (در Device Manager، روی درایور راست کلیک کنید، Properties، تب Driver، و سپس Roll Back Driver را انتخاب کنید).
“Event Viewer” ویندوز (با فشردن Win + X و انتخاب Event Viewer) را بررسی کنید. در بخش Windows Logs -> System، به دنبال خطاهای مربوط به تاچ‌پد یا دستگاه‌های HID بگردید که همزمان با از کار افتادن تاچ‌پد رخ داده‌اند.
ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید
